Privacybeleid
Laatste update: 12 juli 2021
1.- Eigenaar en gegevensbeheerder
De eigenaar van deze website en verantwoordelijke voor de verwerking ervan is ENGEL MALLORCA INVEST SL (hierna Mallorca Southwest), met maatschappelijke zetel in de straat Isaac Peral, 50, postcode 07157, Puerto de Andratx, Balearen, Spanje.
NIF: B-57545113
E-mail: DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com
ENGEL MALLORCA INVEST SL is geregistreerd in het Openbaar Handelsregister van de Balearen, volume 2326, folio 26, blad PM-61073 en 3e inscriptie.
Indien vereist, en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, kunnen we de verzamelde gegevens delen met ons moederbedrijf Engel & Völkers GmbH en met Engels & Völkers bedrijven op de Balearen, in het bijzonder:
Master License: Balearev GmbH
Palma Centre: D´ALT MURADA RE S. L.
Son Vida: EV Palma West SL
West: Balearics Property Partners S.L.
North: EV North Mallorca Real Estate SL
Northeast: MNO Antoni Blanes S.L.
Central & South: EV Mallorca Property S.L.
Southeast: Engel & Völkers Süd-Ost S.L.
Het gebruik van de website attributen de voorwaarde van de gebruiker, en daarmee accepteert u de voorwaarden en bepalingen hieronder aangegeven: deze Gebruiksvoorwaarden en Privacy en ons Cookiebeleid.
De Gebruiksvoorwaarden en Privacy zijn van toepassing op de volgende websites, waarvan EV-Mallorca de eigenaar is:
http://www.capadriano.com/de/
http://www.ev-luxurycollection.com/
http://www.finca-andratx.com/de/
http://levels-mallorca.com/en/
https://loveshack.es/en/
http://oceanpeacepalma.com/
http://parallel-palma.com/
http://prunera-mallorca.com/
http://seahousemallorca.com/
http://mallorcasouthwest.com/
1.2.- Beschrijving
De aanvaarding van de Gebruiks- en Privacyvoorwaarden van EV-Mallorca is een vereiste voor het gebruik van onze website.
Deze Gebruiks- en Privacyvoorwaarden regelen het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens als gebruiker van EV-Mallorca, vanaf de ingangsdatum die in de hoofding vermeld staat. Eveneens worden de gebruiksvoorwaarden van de website en zijn functies (hierna de Service) aangegeven.
Voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens houdt EV-Mallorca zich aan de geldende, lokale en Europese wetgeving, alsook aan de ontwikkelingsvoorschriften.
2.- Beschrijving en gebruik van de Service
EV-Mallorca heeft meer dan 30 jaar ervaring en is sinds 1999 werkzaam op Mallorca. Vandaag de dag is het de marktleider op gebied van onroerend goed van hoge kwaliteit, bemiddeling op maat en kwalitatief hoogstaand advies met betrekking tot de aankoop, verkoop of lange termijn verhuur van een woning op Mallorca.
Aan de andere kant biedt EV-Mallorca een informatieportaal waar u onder andere het volgende kunt vinden:
Kopen van huizen
Kopen van boerderijen
Kopen van appartementen
Kopen van percelen en landerijen.
Informatie en advies over nieuwbouwprojecten
Huren van onroerend goed
Informatie en advies voor de verkoop of verhuur van onroerend goed
Artikelen over het bedrijf en marktrapporten, evenals informatie over het eiland Mallorca
Blogs met nieuws en interessante informatie over onroerend goed op Mallorca
Daarnaast kunnen gebruikers zich registreren op het platform om een persoonlijke ruimte te hebben waar ze hun favoriete woningen, notities, de opgeslagen zoekopdrachten en hun woningaanvragen kunnen bekijken. Daarom zal er een optie zijn om de persoonlijke account aan te vullen met meer informatie en de verbinding te verbreken.
Tot slot zal de gebruiker ook de optie hebben om zijn woning zowel te huur als te koop aan te bieden.
3.- Externe links
De website kan links naar andere websites bevatten.
Wij oefenen echter geen enkele controle uit over dergelijke sites of hun inhoud, die feitelijk onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en bepalingen. Evenmin aanvaarden wij enige associatie of verantwoordelijkheid voor hen, noch garanderen wij hun technische beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid of waarachtigheid.
4.- Intellectueel en industrieel eigendom
De inhoud en informatie van EV-Mallorca (onder andere merken, logo's, gegevens, teksten, beelden of computercodes), evenals de hardware of software elementen die gebruikt worden om deze inhoud en informatie aan te bieden, zijn eigendom van EV-Mallorca of hebben de overeenkomstige autorisaties voor het gebruik ervan.
Daarom, en krachtens de bepalingen van de nationale en Europese reglementering inzake intellectueel eigendom, zijn de wijziging, reproductie, duplicatie, kopiëren, distributie, verkoop, wederverkoop en andere vormen van exploitatie voor commerciële of gelijkaardige doeleinden van de Service en zijn inhoud verboden.
Voor elk ander gebruik van de inhoud van de Service hebt u, vooraf en schriftelijk, onze toestemming nodig of, indien van toepassing, de auteurs van de inhoud.
5.- Gebruikersinhoud
U kunt bijdragen aan de Service door een bericht te sturen aan ons e-mailadres of via de contactformulieren op de website (hierna "Inhoud").
We kunnen uw Inhoud op verschillende manieren gebruiken, zoals: weergeven op de website, opnieuw bewerken, vertalen in andere talen, bewerken voor de duidelijkheid, fouten corrigeren, promoten of verspreiden.
Dat betekent dat de Inhoud van u blijft, maar Mallorca Zuidwest, dankzij deze licentie, kan: a) de Inhoud gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, vertalen, distribueren en publiceren, er afgeleide werken van maken, het vertonen en weergeven over de hele wereld, met alle bekende middelen en voor elk legitiem doel; en b) de naam gebruiken die u heeft gestuurd in verband met deze Inhoud.
EV-Mallorca behoudt zich echter het recht voor om de Inhoud of informatie niet te publiceren, als die onjuist is of in strijd met de rechten van derden.
6.- Leeftijd
Met betrekking tot het gebruik van de website, verklaart U dat U meerderjarig bent en dat U over de nodige rechtsbevoegdheid beschikt om gebonden te zijn door deze overeenkomst en de website te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden en bepalingen ervan, die U volledig begrijpt en erkent.
Als u de Service namens een bedrijf contracteert, erkent u dat u de autorisatie en een adequate vertegenwoordiging namens de organisatie hebt.
U verklaart dat alle informatie die u verstrekt om toegang te krijgen tot de Service, voor en tijdens het gebruik ervan, waarheidsgetrouw en volledig i
7.- Gegevensbescherming
7.1.- Verzamelde informatie
De verzamelde persoonlijke en niet-persoonlijke informatie zal veranderen afhankelijk van het gebruik dat u maakt van de website en de kenmerken ervan.
De verzamelde persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens bereiken ons op twee manieren: 1) automatisch verzameld en 2) vrijwillig verstrekt.
7.1.1.- Automatisch verzamelde gegevens
Deze informatie bestaat uit:
De informatie die wordt verzameld via cookies of soortgelijke mechanismen die op uw apparaat worden opgeslagen, altijd met uw toestemming. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Onder andere het IP-adres van waaruit de verbinding wordt gemaakt, het type apparaat dat wordt gebruikt en de kenmerken daarvan, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de taal, de datum, het land, het tijdstip van de aanvraag, de referentie-URL of het gebruikte mobiele netwerk.
Gegevens van de site en eventuele fouten die tijdens het gebruik ervan ontdekt worden, zoals niet gevonden pagina's of foutieve visualisaties.
EV-Mallorca gebruikt pixels van Facebook, een dienst van Facebook Ireland, Ltd., gevestigd in Ierland, Dublin 2, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor. Dit zijn kleine programma's die verschijnen als vrijwel onzichtbare punten met de grootte van een pixel op onze website en creëert een link tussen uw bezoek aan onze site en Facebook. Wanneer de pixel wordt geladen, plaatst Facebook een cookie die het mogelijk maakt om meer gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, maar ook om de advertenties te evalueren en te verbeteren. Houd er rekening mee dat Facebook, zodra de cookie is geplaatst, uw surfgedrag kan volgen op andere websites die een pixel of een sociale plug-in van Facebook hebben geïmplementeerd.
Meer informatie over Facebook-cookies vind u hier.
EV-Mallorca gebruikt Hubspot, een service van Hubspot Inc. Ireland Limited, gevestigd in Ierland, Dublin, Sir John Rogerson's Quay, nummer 1, Docklands. Voor het leveren van deze diensten gebruiken zij functionele, analytische en advertentiecookies die ons in staat stellen uw gedrag beter te begrijpen. Wij gebruiken deze cookies in overeenstemming met ons legitieme belang bij direct marketing verwerkingen.
Meer informatie over de cookies van Hubspot vind u hier.
Daarnaast maakt EV-Mallorca gebruik van Google Analytics, een analysedienst van Google LLC. gevestigd in de Verenigde Staten met hoofdkantoor te 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043. Voor het leveren van deze diensten, gebruiken ze cookies die informatie verzamelen, met inbegrip van het IP-adres van de gebruiker, die zal worden doorgegeven, verwerkt en opgeslagen door Google in de voorwaarden die staan op de website www.google.com. Met de mogelijkheid van overdracht van deze informatie aan derden om redenen van wettelijke verplichting of wanneer deze derden de informatie namens Google verwerken.
In elk geval kunt u hier Google Analytics-cookies uitschakelen.
7.1.2.- Vrijwillig verstrekte gegevens
Deze informatie bestaat uit:
Informatie verstrekt met een bericht verzonden via de contactkanalen ingesteld door Mallorca Southwest, zoals uw naam en achternaam, e-mail, telefoon en bericht .
Verplichte gegevens worden aangegeven.
Informatie verstrekt met een bericht verzonden via de contact-kanalen vastgesteld door Mallorca Southwest om meer informatie over het onroerend goed te vragen, zoals uw voor- en achternaam, e-mail, telefoon en bericht.
De verplichte gegevens zullen worden aangegeven.
Informatie die is verstrekt met een bericht dat is verzonden via de contactkanalen die zijn ingesteld door Mallorca Southwest om contact op te nemen met een persoonlijk adviseur, zoals uw voor- en achternaam, e-mail, telefoon en bericht.
De verplichte gegevens zullen worden aangegeven.
Informatie verstrekt in een bericht dat via de contactkanalen van Mallorca Southwest wordt verzonden om een woning te koop of te huur aan te bieden, zoals uw voor- en achternaam, e-mail, telefoon en locatie.
De verplichte gegevens zullen worden aangegeven.
De gegevens die EV-Mallorca nodig heeft om uw registratie uit te voeren: naam, e-mail en wachtwoord.
De verplichte gegevens worden aangegeven.
Persoonlijke gegevens die al dan niet nodig zijn om u in te schrijven voor de nieuwsbrief, zoals uw e-mail.
Persoonlijke informatie of niet, vereist om het marktrapport te downloaden, zoals: naam, achternaam en e-mail.
7.2.- Rechten
Wij informeren u dat het invullen van de formulieren vrijwillig is. Als u echter de verplichte velden (gemarkeerd met een sterretje) niet invult, is het gebruik van sommige functies van de site niet mogelijk of beperkt.
De persoonlijke gegevens die u verstrekt worden opgenomen en zullen door EV-Mallorca verwerkt worden, om aan uw verzoeken te voldoen.
U kunt op elk moment uw recht van toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van uw gegevensverwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens uitoefenen door een e-mail te sturen naar: DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com of per post naar: C / Isaac Peral, 50, CP 07157, Puerto de Andratx, Balearen, Spanje.
In beide gevallen moet u zich identificeren met uw naam en achternaam, plus een kopie van uw nationale identiteitskaart, indien nodig.
Hier vindt u de verschillende modellen om dergelijke rechten uit te oefenen.
In het geval dat u toestemming heeft gegeven voor een specifiek doel, heeft u het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de behandeling op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking.
Bovendien kunt u, als u van mening bent dat er een probleem is met de manier waarop wij uw gegevens behandelen, uw claims richten aan de desbetreffende gegevensbeschermingsautoriteit, zijnde het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming in het geval van Spanje.
7.3.- Gebruik van de gegevens
EV-Mallorca zal de verzamelde gegevens gebruiken om:
De service te beheren en bij te werken (de rechtmatige basis is ons legitiem belang om de service actueel en in goede staat te houden).
Uw vragen te beantwoorden (de rechtmatige basis is ons legitiem belang om de vragen van onze gebruikers te beantwoorden en op te lossen).
Uw registratie te beheren en de vereiste dienst te verlenen (de rechtmatige grondslag is het contract).
Het downloaden van het Marktrapport mogelijk maken (de rechtmatige basis is uw toestemming).
Meer te weten te komen over de voorkeuren van onze particuliere en professionele gebruikers en de diensten aan te passen aan hun voorkeuren en behoeften (de rechtmatige grondslag is ons gerechtvaardigd belang om een zo persoonlijk mogelijke dienstverlening te bieden).
Onderzoek te doen naar de effectiviteit van de website, marketing, reclame en verkoop door middel van cookies (de rechtmatige grondslag is ons legitieme belang om de service te verbeteren of uw toestemming, al naar gelang het geval).
U onze nieuwsbrief per e-mail te sturen (de rechtmatige basis is uw toestemming).
De sollicitatieprocessen beheren in de vacatures die wij publiceren (de rechtmatige basis is het aangaan van precontractuele relaties).
Het CV of Curriculum Vitae dat u ons verstrekt op te slaan in onze vacaturebank om u in de toekomst nieuwe vacatures toe te sturen (de rechtmatige grondslag is uw toestemming).
Het delen van uw CV of Curriculum Vitae met de entiteiten van de Engel & Völkers Groep die gevestigd zijn in de Europese Economische Zone om te kunnen solliciteren naar vacatures die beschikbaar zijn in andere kantoren (de rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming).
Uw gegevens op administratief niveau delen met de entiteiten van de Engel & Völkers Groep die gevestigd zijn in de Europese Economische Zone (de rechtsgrondslag is ons legitieme belang om uw vragen te beantwoorden en andere interne administratieve doeleinden).
U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief via de ontvangen e-mail of door contact met ons op te nemen via DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com. U kunt zich echter niet afmelden voor bepaalde correspondentie van ons, zoals de berichten met betrekking tot de beveiliging van uw gegevens of de algemene voorwaarden van EV-Mallorca.
De veiligheid van de Service te handhaven, onwettige activiteiten te onderzoeken, onze voorwaarden af te dwingen en de veiligheidsdiensten van de staat bij te staan in het kader van hun eventuele onderzoeken (de wettige basis is ons legitiem belang om de veiligheid van de Service en zijn gebruikers te garanderen en te handhaven).
EV-Mallorca maakt geen gebruik van geautomatiseerde beslissingen, maar kan wel basisprofielen van gebruikers genereren, met als rechtsgrond ons legitiem belang in direct marketing en met als doel gepersonaliseerde aanbiedingen te doen.
Evenzo kan EV-Mallorca de informatie van de gebruikers in de vorm van geaggregeerde en anonieme gegevens gebruiken om ze aan derden te tonen. Het is ook mogelijk statistieken en demografische informatie over de gebruikers en hun gebruik van de Service met derden te delen. Maar niets hiervan zal die derden in staat stellen om u persoonlijk te identificeren.
7.3.1.- In e-mails en contactformulieren
De website maakt gebruik van een SSL-codering waarmee de gebruiker zijn persoonlijke gegevens veilig kan verzenden via standaardcontactformulieren.
De verzamelde persoonlijke gegevens worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking en opgenomen in het overeenkomstige Register van Verwerkingsactiviteiten van EV-Mallorca.
In die zin:
Uw IP-adres wordt verzameld, dat gebruikt wordt om de herkomst van het bericht te controleren, om u passende aanbevelingen te kunnen doen (bijvoorbeeld om de informatie in de juiste taal weer te geven) en om mogelijke onregelmatigheden op te sporen (bijvoorbeeld mogelijke pogingen tot cyberaanval op EV-Mallorca), evenals gegevens met betrekking tot uw ISP.
Evenzo kunt u ons uw gegevens via telefoon, e-mail en andere aangegeven communicatiemiddelen meedelen.
7.4.- Bewaring van de gegevens
Hier kunt u controleren, hoe lang wij de door EV-Mallorca verzamelde persoonlijke gegevens bewaren:
De gedaggregeerde gegevens worden zonder opzegtermijn bewaard.
De gegevens van de gebruiker worden zo lang bewaard als nodig is en kunnen tot 5 jaar bewaard worden:
- 5 jaar, volgens art. 1964 van het Burgerlijk Wetboek (persoonlijke acties zonder speciale termijn).
- 6 jaar, volgens art. 30 van het Wetboek van Koophandel (boekhouding of factuur, bijvoorbeeld).
De gegevens van abonnees op de nieuwsbrief worden bewaard vanaf het moment dat de gebruiker zich abonneert totdat hij/zij zich uitschrijft.
8.- Gegevens gedeeld met derden
EV-Mallorca zal, in overeenstemming met de doeleinden vermeld in deze Gebruiksvoorwaarden en Privacy, de gegevens van de gebruikers die informatie aanvragen, in het bijzonder hun naam, e-mail, telefoon en postcode, delen met alle entiteiten van de Engel & Völkers Group die gevestigd zijn in de Europese Economische Zone en met derden met wie de Service samenwerkt.
EV-Mallorca eist van hen dat ze deze Gebruiksvoorwaarden en Privacy naleven in de mate die op hen van toepassing is en ze moeten ook hun eigen Gebruiksvoorwaarden hebben. EV-Mallorca is echter niet verantwoordelijk voor de naleving van dit beleid.
Anderzijds kan Mallorca Southwest in bepaalde omstandigheden de verzamelde persoonlijke informatie delen, gebruiken, bewaren of bekendmaken aan derden:
Om de Service te leveren:
De dienstverleners die functies namens ons, zoals betalingsdiensten, web hosting of statistieken controleren. Deze serviceproviders mogen de informatie verzamelen en openen die nodig is om hun functies uit te voeren, maar ze mogen de informatie niet delen of gebruiken voor andere doeleinden.
Om samen te werken met de bevoegde autoriteiten:
Als wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs vereist is om te voldoen aan een wet, juridische procedure of legitiem belang. In elk geval zullen we alleen de strikt vereiste informatie verstrekken.
9.- Verantwoordelijkheid
In zoverre de wet het toelaat, is EV-Mallorca niet verantwoordelijk voor: a) fouten of weglatingen in de inhoud; b) het niet beschikbaar zijn van de website of; c) de overdracht van kwaadaardige programma's in de inhoud, ondanks het feit dat we alle redelijke technologische maatregelen genomen hebben om dit te vermijden.
10.- Wijzigingen
EV-Mallorca behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de wijzigingen aan te brengen die het gepast acht op haar website en om zowel de inhoud en de diensten die via de website worden aangeboden als de manier waarop ze worden gepresenteerd te wijzigen, te verwijderen of toe te voegen.
Anderzijds kunnen deze voorwaarden op elk moment worden gewijzigd. De wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie.
11.- Cookies
Raadpleeg ons Cookiebeleid om te weten hoe we ze gebruiken.
12.- Veiligheidsmaatregelen
EV-Mallorca neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om
de veiligheid en integriteit van de verzamelde persoonlijke en niet-persoonlijke informatie te beschermen. Zowel tegen ongeoorloofde toegang als tegen toevallige wijziging, verlies of vernietiging.
In ieder geval kan EV-Mallorca de absolute veiligheid van de verzamelde informatie niet garanderen, dus moet u te allen tijde samenwerken en verstandig omgaan met de gedeelde informatie.
U begrijpt en erkent dat, zelfs na verwijdering, persoonlijke en niet-persoonlijke informatie zichtbaar kan blijven in de cache of als andere gebruikers deze hebben gekopieerd of opgeslagen.
13.- Taal van de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van de Service zijn opgesteld in verschillende talen (Spaans, Duits en Engels). In geval van tegenstrijdigheid tussen de ene en de andere, prevaleert de Spaanse versie.
14.- Contact
Als u vragen heeft over deze gebruiksvoorwaarden en privacy, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: DataProtectionMallorcaSW@engelvoelkers.com
Adres: C/Isaac Peral, 50, CP 07157, Puerto de Andratx, Balearen, Spanje.